Términos y condiciones
Términos y condiciones de venta
Estas condiciones regulan la contratación de productos a través de mydeenfirst.com. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones en su totalidad.
1. Identificación del vendedor
- Titular: Ayub Aguilah
- NIF: X9689331Y
- Domicilio: Urbanització Palmarí 43, Barcelona, España
- Nombre comercial: DeenFirst
- Email: bydeenfirst@gmail.com
2. Objeto y ámbito
DeenFirst vende libros y artículos de contenido islámico a consumidores finales. Para comprar debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. Actualmente enviamos únicamente a España.
3. Productos
Describimos los productos con la mayor precisión posible. Las imágenes son orientativas y pueden presentar ligeras variaciones de color o acabado respecto al producto real.
4. Precios
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se calculan y se muestran por separado en el carrito antes de confirmar el pedido.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien se aplicará siempre el precio vigente en el momento de realizar el pedido. En caso de error tipográfico manifiesto en un precio, te lo comunicaremos y podrás confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo con reembolso íntegro.
5. Proceso de compra
- Selecciona el producto y añádelo al carrito.
- Introduce tus datos de envío y facturación.
- Elige el método de envío y de pago.
- Revisa el resumen y confirma el pedido.
Recibirás un correo de confirmación. El contrato se entiende perfeccionado en ese momento. Conservamos constancia electrónica del pedido y puedes solicitarnos una copia.
6. Métodos de pago
Aceptamos los métodos de pago que se muestran en la página de pago. Todas las transacciones se procesan mediante conexiones cifradas por proveedores de pago certificados. DeenFirst no almacena en ningún caso los datos de tu tarjeta.
7. Disponibilidad
Si un producto no estuviera disponible tras haber realizado tu pedido, te lo comunicaremos de inmediato y te reembolsaremos íntegramente el importe abonado en un plazo máximo de 14 días naturales.
8. Envío
Los plazos, zonas y costes de envío se detallan en la Política de envíos.
9. Desistimiento y devoluciones
Dispones de 14 días naturales para desistir de tu compra sin necesidad de justificación. El procedimiento completo y sus excepciones se detallan en la Política de devoluciones.
10. Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa española de consumo.
11. Facturación
Si necesitas factura con tus datos fiscales, indícanoslo por email tras realizar el pedido y te la emitiremos.
12. Obligaciones del cliente
Te comprometes a facilitar datos veraces y actualizados, y a no realizar pedidos fraudulentos. Podremos cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude.
13. Fuerza mayor
No seremos responsables del incumplimiento derivado de causas de fuerza mayor ajenas a nuestro control razonable, sin perjuicio de tu derecho al reembolso.
14. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación escríbenos a bydeenfirst@gmail.com. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 48 horas laborables.
15. Resolución de litigios en línea
Puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
16. Nulidad parcial
Si alguna cláusula fuera declarada nula, el resto de condiciones mantendrán su validez.
17. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
Última actualización: agosto de 2026.